用户使用铁路12306时，如果忘记密码了怎么办？接下来就给大家带来找回密码的操作方法，需要的用户一起来看看吧！
1、打开12306的页面，在页面中点击右下角的我的。
2、进入我的页面之后，在页面的左上角点击未登录进入。
3、进入未登录的页面之后，在页面中点击更多这个选项。
4、这个时候会弹出一个选项栏，在选项栏中点击忘记密码。
5、在页面中输入身份证和姓名，输好之后点击开始刷脸认证。
6、跳转页面之后，勾选同意协议，点击开始核验。
7、人脸核验之后，在页面中填写新的密码，点击重置密码即可。
