1、注册学信网账号（凭身份证、姓名、手机号）。

2、访问学信档案。

3、输入院校名称。如输入不学信网查本人学历步骤了院校名称学信网查本人学历步骤，通过人工身份证件审核（工作日9:00-17:00；客服电话010-67410388）也可查询本人学籍学历信息。

什么情况下需要输入院校名称？未进行过学信网实人验证学信网查本人学历步骤的用户学信网查本人学历步骤，首次访问学信档案或者长期未访问学信档案时需输入院校名称。之前进行过学信网实人验证学信网查本人学历步骤的用户（如上传本人身份证相关照片通过客服审核或者通过学信网APP进行过实人验证的用户）不需要输入院校名称。