【特别报道·关注新职业】天下网商记者 汪佳婧

在订单进入仓库后仓储员需要什么学历，立体仓库内仓储员需要什么学历的堆垛机自动出库，智能机械臂通过视觉系统，准确识别出各种形状的单个商品，并进行抓取，将商品搬运到出库流水线上，无人叉车完成从出库到上车的工作——而这一切都在王飞飞的监控下，自动完成。

4年前，26岁的王飞飞成为菜鸟奉贤仓库的一名出库打包人员，如今，30岁的王飞飞成为菜鸟无人仓机械臂运营师，负责保障无人仓的自动运营。

做物流这件事，从来没在王飞飞的计划之中。

王飞飞在大学学的是计算机，然而他却在4年前加入了做物流的北领科技，并被调配到了菜鸟奉贤仓库。

他被分配到了“出库”部门，负责的是家电商品线的包裹出库质检、打包、贴面单的工作。仓库出库的流程中，出库是收尾部分，需要的不但是细心，还有大量的体力劳动。

家电商品线的出库商品往往是家用小电器，比如豆浆机、微波炉、取暖炉、电饭煲等等。很多家用小电器像电吹风、电饭煲看上去不算重，但是仓库工人要频繁弯腰搬动，而大件的如取暖炉等都比较沉，人工搬起来更是吃力。

搬运、检查、打包、贴面单，这套动作王飞飞做了三年，已经相当熟练了，一个小时能干完100单，王飞飞一天要完成近1000个订单。

王飞飞在电脑前监控机械臂的数据

去年3月，因为家中有事，王飞飞辞职回了成都老家。

半年后，他却被老同事的一个电话弄的心痒痒，“菜鸟在嘉兴的无人仓正在招人，这里很多都是自动化的设备，跟以前的仓库不一样，仓储员需要什么学历你要不要来试一试。”

王飞飞心动了，“本来辞职回家就是家里有事，但是仓储员需要什么学历我知道我肯定还会干物流。”他抱着试试看的心情递了简历。

王飞飞竞争的岗位是无人仓机械臂运营师。经过2轮面试，他成功应聘。王飞飞说自己运气好，也许还是自己的计算机专业起了点小作用。

回到熟悉的仓库，依然是“出库”岗位，王飞飞却没有熟悉的感觉——无人立体仓库是一个高23米，货架排列密集，不需要人员和照明的分拣一体的仓库。这里还有各种AGV机器人、无人叉车、堆垛机、机械臂和自动化流水线。

还以为自己是老江湖的王飞飞被扔进了培训班，由菜鸟的工程师负责教授机器的使用方法、机器构造和运行的原理逻辑等等。“整个人有点懵，开始的时候完全听不懂工程师讲的理论。”王飞飞觉得自己都听进去了，但是却就是想象不出来控制机器时的情景，“那时候压力有点大。”

不过，等到实际接触机器后，王飞飞却慢慢摸索出来了。“仓库里所有的自动化设备都是一步步完善的，也给了我时间去一点点熟悉。”王飞飞说，全自动化的立体仓库，结合无人叉车、机械臂，逐步的开始成为仓库内的主角。

王飞飞检查机械臂的使用数据

“无人叉车和机械臂的运营其实都是在电脑上完成的，在数据录入后，他们可以自动工作。”王飞飞说，其实要成为无人仓机械臂运营师，这是个长时间的学习过程。以机械臂为例，在实际的运用过程中会遇到各种各样的问题，而运营师的职责就是要把各种使用过程中可能存在的问题及时监控，记录数据，并解决问题。

比如机械臂被用在整箱出库环节。 “这个过程需要机械臂运营师去调试、设置有关包裹的各种数据，以便机械臂正常使用。另外，立库直出又分为整托（整个托盘上的商品）和半托（非整托商品）。”王飞飞说，整托就表示，一个托盘的商品从立库直出后，空的托盘再运回货架即可。半托意味着，还有一些货物跟随托盘原路运回货架。这也需要运营师设置相应的工作模块。

王飞飞操作的机械臂主要是用于立库直出的订单。

所谓立库直出是一个全自动的出货模式。订单生产后，所有在立体仓库里的商品的分拣、搬运都由堆垛机完成。拣选好的商品按类别不同被推到了32个不同的进货口和出货口，智能机械臂通过视觉系统，能准确识别出各种形状的单个商品，并进行抓取搬运，将商品搬运到出库流水线上。在这条流水线上，商品被自动化设备自动贴上面单。此时消费者购买的商品坐着流水线就出库了,最后又无人叉车将货物送上货车。从搬运到打标出库，全过程无需人工干涉，仅仅几十秒。

机械臂在搬运包裹

“其实机器做的就是我以前在奉贤仓库干的活儿，但是效率要高很多。”王飞飞还记得第一次看完全过程所带来的震撼感，机械臂每两个为一组，1小时可以搬运1000件商品，超过70斤的重量也能轻松举起。

机械臂的效率有多高，以前一个小家电团队为例，以前在奉贤仓库20多个人一天处理6000多个订单，现在机械臂3个小时就能完成，只需要一个人操作。

“现在在体力上真的是解放了，以前是连续8个多小时的体力劳动，每天下班都挺累的，现在我除了操作机械臂的运营工作，还要负责与其他分拣部门的调配工作。”王飞飞说，在应对大促上，这一仓库也将更为从容。

从大学生到仓库打包员，从仓库打包员到无人仓机械臂运营师，王飞飞的每一次转变都让很多人惊讶。不过，对于未来，他觉得自己有了更清晰的目标，“我希望接触更多的自动化设备，成为更专业的自动化仓库运营师。”

将无限好的事物都安放在好的位置，于单一成就繁盛，于机械进化文明，于粗粝演绎精茂，此便为世界。万物生长，万物互联，这个世界所孵育的工种宛若文艺复兴期间涌现的各类工匠，杂花生树，遍地玄妙。

一位已故阿根廷文豪曾说：“有一个人立意要描绘世界。随着岁月流转，他画出了省区、王国、山川、港湾、船舶、岛屿、港湾、鱼虾、房舍、器具、星辰、马匹和男女。临终之前不久，他发现自己耐心勾勒出来的纵横线条竟然汇合成了自己的模样。”

这个时代便是如此——它用职业、才华、年龄，用城市、性情、梦想，引领我们重新认识自己以及这个世界。这些人，这些工作，或许只是平凡世界的颗粒，但于时代和未来，不亚于镶嵌于塔身之钻石。台湾著名诗人周梦蝶云：“想六十年后你自孤峰顶上坐起，看峰之下，之上之前之左右，簇拥着一片花———每盏灯里都有你。”于你我，于此时，皆如此。