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对于很多在异乡打拼没有学历的说说的女孩来说，背后都有一个属于她自己的故事。今天这位女孩就给我们讲述她和一座城市的故事。（为了方便讲述，用了第一人称）

听那些美丽女孩的故事，看人间万千不平路。

进入美容院工作不是我的梦想，没学历、没长相、没头脑、没技术，但还想换种活法，一成不变的生活受不了了。

我开始是在电子厂上班，每天重复做同样的工作，而且有时导班还睡不好觉，想着一辈子就这样了，挺害怕的。

于是，我利用休息时间，报了个美容班，想着学点手艺，也有个出路。这个培训学校的校长，听说是十八般武艺样样精，名气也大，但她从来也没来给我们教过课。上课的老师，都是这个学校没有实践，但理论和操作都很优秀的学生，说白了就是能说，会卖产品。

我把所有的工资都付了学费，没钱了，我也顺利地毕业了。我有时候也在想，高考要是也这么轻松，该多好，我也不会小小年纪就出来谋生了。

后来，我工作的这家女子美容美体中心，在超市出口处，重新装修的。见到店长时，她的样子和我想得反差还挺大，她个子矮小，微胖的身材，黑黑的皮肤上还有很多痘，说话有点方言，她的长相透着一股油腻。

但是，没聊一会儿，我就发现她和我在厂子里接触的女人大不相同。店长思维敏捷，很会聊天，更重要的是言谈间正能量满满，特别有魄力，这让我刮目相看。

刚到美容院里的新人，像我这种没有客源的，就只能做导购员，这是美容院售前的第一个岗位，很重要。导购员的任务，就是天天在人群中找到想要变美的女人来店里体验，前台就是第二个岗位，负责接待和安排有时间的美容师服务。

第三岗位就是美容师了，用服务麻痹顾客，用语言诱导征服，让女人为美的享受高兴的掏空钱包。

整套流程走下来，成败也在此一举。火候差不多时，店长就会来推波助澜，进来的任何一个有潜力的客户，都会交出最大限度的开发价值。

有时还会有区域经理来助阵，她总是几个店来回溜达，了解情况，盯着各店店长要业绩。

还有最后一个环节，就是送客和收钱，拿产品，这都是前台负责，同时，一切关于顾客的八卦也从前台的嘴里跑出来，可以说，这顾客里，就没有她们不知道的事情。

当然店内还有特护师和足疗师，一般有条件的顾客，试做一次就会喜欢，这些服务挣的绝对是手艺技术钱。

在美容院待时间长了，我才知道除了特护师和足疗师，其没有学历的说说他基本都是一帮戏精。

我常常感慨，不会演戏的人，真不配挣钱。

我刚进入这个行业，每天都不知道干什么，以前每天重复做一样的工作，闭着眼睛都知道一年后的今天干啥，现在的工作，我都不知下一秒要干啥，必须随机应变。

技术好的美容师大家都爱，技术不行的美容师分不着潜力顾客，怕做不出价值，耽误大家的业绩，当然了，都忙时也能轮上几个。

店长的工作量很大，要负责店内的业绩，顶住总店经理的压力，还要调节员工的心理问题，防止员工流失。

在我的心中，这群人都是神一样的存在，没有拿不下的客户，没有唠不了的嗑。当然在利益面前，只有表面的和谐，看似一个整体，有说有笑，互帮互助，实则"各怀鬼胎"。

巴掌大的地也挺有故事，有个资深美容师比我大三岁，是全院技术和业绩做得最好的人。听同事说，这位姐姐在大区也经常拿第一。不过，前台的姐姐八卦地说，她家的条件很不好，来了美容院一年多，她把家里的房子都给翻新了，在村上都属于超厉害的人。

这位姐姐很瘦，一副弱不禁风的样子，平时很注意保养，每天空闲时还一个人琢磨美容手法，脑袋总是不停止地思考想事情。

生活的幸运也总是垂青那些暗自努力的人。

这个行业还有另一种幸运的人，比我进店的一个小女孩，年纪不大比我小两岁，和我一样属于这个行业的小白。但她心态好，敢和顾客聊天，也特别会说话。她每个月里总能碰上一两个办理大卡的顾客，所以看着她挣钱很轻松。

这一点让店里那些比她资格老的姐姐们很嫉妒，看上去老天如此偏爱她，人人表面平静，心里怎能平衡。

不幸对于每个人来说都是不同的，而幸运其实也千差万别，要么技不压身，拼得是努力获得幸运，要么凭着“高情商”，在别人的嫉妒中一步一步幸运下去。

很多不持续消费的老顾客，前台都给新人安排。有个老顾客因为我服务认真，不浪费产品，就在店长的劝说下办理了升级消费。结果，店长事后狠狠地批了我一顿。

为什么？

店长说："顾客到你手里都产生不了价值，净在那里白做，你都不知道讲话，你看这不就办升级卡了吗？"

这个事情导致店长把我的一部分顾客，分给别的美容师去做业绩，等别人把业绩做了卖了产品后，店长又让我给做服务。

我当时就一个想法，这也太欺负人了。可是，我也没办法，因为我是新人。

有一次，我给一个老顾客做美容。她问我："你这么单纯，怎么干这个行业啊？"我一时也回答不上来，只是笑笑。我心里是想锻炼自己的，没想到这冰山一角的水，都这么深，也不知我这样性格的人，要吃多少亏也能出师。

在这个美容院里，接触到形形色色的人，让我看到了不一样的人生，却没让我改变分毫，是江山易改，本性难移吗?

记得有一次，一个女孩办了张三百多元的卡，产品用了，钱没带。店长让我跟着女孩去家拿钱，女孩也同意了，我也没多想就去了。

那天下着雨，我身体还不舒服，天特别冷。我跟着这个女孩把公交车坐到终点站，下了车又走了很远，一个很偏的地方，看到一排破房子。当时，我肚子疼的得厉害，就蹲下了，她挺心疼我，让我在原地等她，说一会儿就回来，我真是走不动了，就同意了。

可结果是，在雨中的我，等了很久很久也不见那个女孩回来，我还天真地想，女孩可能是有事耽误了，就蹲在原地继续等。后来，真的没后来了，那个女孩没回来。

我很懊恼，也很后悔没坚持跟着她去。被人耍了的滋味太难受了，我还要想怎么回去交代，三百元对于我这个打工妹来说，也不是小数目了，我急得原地直跺脚打转，眼泪和雨水混在了一起模糊了我的视线。

我狼狈地回到店里，店长只是让我进屋暖和暖和，并没问细节，也许在她心里，早有这种坏的预算，或许她也曾经历过类似的事情，总之，她看上去根本就没当回事。

大家都七嘴八舌地安慰我，说这种事太常见了，有的人就是做完后后悔了，有的人就是占个便宜。我没太听进去这些，只觉得自己挺幸运的，在那个人生地不熟又偏僻的地，还下着雨，真是不敢深想，一想我就觉得后背发凉。

我在心里提醒自己，看似在美容院这种没啥危险，安全的工作，也不能大意。

可没过多久，我就好了伤疤忘了疼。这一次顾客是个中年妇女，因为出门没有带太多钱，她只交了一小部分钱，店长直接就建议让我跟着她，回家取钱。相似的情景，我犹豫了，她说下次来交全就行，店长不肯。

我们这位店长，在以前开会时就说过，宁要今天的银子，不要明天的金子。我看看店长的脸色，如果再磨磨叽叽，估计店长就翻脸了。

这回，我警惕性高了，但还是害怕。这个中年女人的家挺远的，我们打车能快一点。我站在门口等着，不一会有个五大三粗的壮汉过来，是她的丈夫，问我情况。我吓坏了，简单地回答了几句，真怕她说我是骗子，会打我。后来大姐拿来钱，我就匆匆地走了，头也没敢回。坐上车回家时天已大黑，还好有惊无险，可眼泪还是止不住的流了下来，这活太吓人。

就这样，我糊时糊涂地在美容院混了好几年，虽然一直也没学会那些"工作技巧"，但还能凑合个温饱，能负担的起房租，吃点便宜饭。也涨了多少见识，不过都是明亏和暗亏吃多了换来的。

当然也有和我一样的女孩，像一道光给那时的我带来了温暖，她们没有心机，顺其自然，也需要钱，但不会不择手段没有学历的说说；她们也会生气，也会放弃，让我知道原来像我这种人的存在是正常的。

几年里，在我的记忆里，很多女孩从各个地方来，来了走，走了又来新的，都是生命的过客，今生不知能否再见。

可以说，我把自己最好的年纪给了美容院，没有什么太值得回忆的，也没有太过于痛苦的，更多的是心理纠结。

只是，在我后来生活中，让我规避最多的，就是被人占便宜。都说"天上不会掉馅饼，人间处处是陷阱"，我不仅吃亏，我也爱读书，读书会让我去思考那些吃的亏，让我学会识别陷阱和套路，把自己的内心变的越来越强大，头脑越来越充实，让我最终走出了美容院，让我拥有换一种活法的能力。

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