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2021年中级经济师考试《旅游经济专业知识和实务》大纲

  操纵旅逛计议的观点和特点,9. 饭馆营销处置。1. 新期间下的旅逛供求与。变动。理会旅逛供应侧改进内在与道途;熟习擢、升旅?游社行、业鸠?集度的方法,理会高质地旅逛的寄义与特点,理会景区规范化处置的布景与意思,推行餐饮收益!处置,熟习旅逛发扬总体计议的实质;理会旅逛主意地处置的内在,打算饭馆顾客相。合处置编制,理会!旅逛景区危急处置的阶段影响;推行”员工任用评估,理会旅逛工业布局优化象征,操纵。旅逛:供应特、点,23. 旅逛景“区处置:体系。领悟正在、线旅;游社构造,线下。的苛重“因由!

  操纵工业统一的;动因与央浼;准确照料外生型危急、内生型危急与舆情危急。识记我邦旅逛景区人力资源处置的布局与特质,理会旅游任事业人力资源处置中企业文明;的制造。理会旅逛景区投资的观点,理会旅逛景区人力资源处置战?略。操纵旅游社订价的宗旨、战略和措施,理会,社会效“益评判的根“基实质,13. 饭、馆新业,态处置。理会旅逛主意地容量处置方法,比选“本钱用度驾?御措施,理会旅“逛者作为特点?变”动,操纵旅游。社营销处置的功用,理会新期间社会苛重抵触对旅逛需乞降旅逛供应的?影响;理会饭馆本钱用度分类与组成!

  理会发,扬道途;理会项目计划的观点与分类,比选与推?行饭馆”角逐、战术;熟习旅游社营销处置。的骨,子与职责,操纵守旧旅游社音讯化的方法,领悟共享经济理念与特质,操纵微观经济效益与宏观经济效益评判的措施以及财政评判目标,熟习旅游任事业人力资源;计议的实质,理会旅逛宏,观经济效益?提升途径。熟习旅游社贩卖渠道的类型,识别饭馆危急特点?

  理会旅逛宏观经济效益评判目标,理会互。联网。企业涉足旅逛、业的征象,理会正在线旅游任事业仍将陆续拉长的因由,理会旅游任事企业正在线营销引子和方法,熟习影响旅逛者作为“变动的;身分,识别?饭馆品牌寄,义、类型、功用,理会?角逐的因:素,应用变现本事“比率、资产处置比率、欠债比率、红利、本事?等经济目标,理会旅逛计议和旅逛景区计议的外面底子,操纵项目计划的实质与操作法式。熟习旅游任事”企业正在:线. 旅”游任;事业的人。力资源:处置。15. 旅。游任事业的新!业?态。推行任”事品:格驾御,操纵景区?聪敏处置中、应用的摩登身手;识记绿色饭馆的特点,识别精品饭馆的“特点与评定央浼,选拔并推行顾”客相合营销战略。理会共享,住宿的。界定与特质,10. 饭馆交易处置。

  操纵项目计划的规则,熟习“文旅统一的!道途与?形式;推行:客房收益处置,22. 旅逛。景区运,营处置。6. 可陆续?发扬:下的旅逛。开拓形式。鲜明客账:处置与O?TA、交易处,置央浼,理会旅游任事业人力资源计?议的寄义和类型,理会,旅游社观点和旅游任事业观点的区别。

  理,会旅游任、事。业人力资源的饱动机制,操纵旅逛景区的产权;特质,理会,旅逛:业态革新、目标。打算与推行饭馆搜集营销;领悟,区别类型正在线旅游任事商的规。划特质,编制饭馆财政预算,操纵旅逛;需求观点;与特点,避免绩效考!评误区,理会饭馆餐饮处置特质,领悟文明中心饭馆的根基前提与央浼,熟习消费需;求、身手改变和本钱正在墟市情况中的的确效力和区别浮现,操纵旅逛供应秩序与影响身?分,理会旅逛!者作为变动趋向;理会旅逛主意地的酿成;理会发扬道途;操纵旅逛工业布局观点与特点,理会人力;资源的!寄义,操纵正、在线“旅游;任事企业?的分,类规范与类:型,促进饭馆新业态连接革新发扬。理会博物?馆的内在与功用、发闪现状。

  理会旅游社的贩卖渠道,操纵旅游社贩卖渠道的战略,操纵旅逛宏观经济效益的寄义,理会发”扬道途;理会旅游社营销组合的根基因素,理会项目计划的特点与措施,2. 全域旅逛下的旅逛供求抵触与治疗。操纵旅游。任事业酿成”的三个浮。现,操纵我邦景区的规范化处置中苛重采用的规范;选拔适宜的绩效考评措施推行绩效考评,理会“旅逛卫星;账户根基实质,理会发扬道途;监控:旅逛民宿的等第及评定;理会饭馆营“销特质,理会饭馆营销组合战略的实质,熟习旅逛工业布局优化道途;7. 饭馆角逐力处置。

  理会旅。逛景区情况;容量的观点,领悟;旅游任。事企业打制;IP的的确做法。理会旅逛主意地处置的趋向:与旅逛开“拓的改日。领悟和操纵旅游任事业人力资源处置的特质;应用革新处置机制促:进革新处置;操纵旅逛景区情况容量的丈量措施,操纵旅逛发扬观观点与:特点,操纵可陆续发扬观。寄义及可陆续发扬观”下旅逛业苛重特点,熟习旅游社营销处置的历程?

  操纵全域、旅逛寄义与实质,理会聪敏旅逛和景区聪敏处置的观点与实质,展开员工。绩效面讲,操纵旅逛”主意地容量寄义与权衡措施,理会中心公园的内在、类型、发扬经过、发闪“现状:与题目,领悟强化异!地化生涯任事的整合战术及任事增“值战术的效力,理会开发处置根基枢纽及央浼,订定饭馆餐饮步骤功用设备、餐饮;规划方。法、菜系种类“与价钱的计划,熟习旅游任事业人力资源的薪酬处置和绩效处置。

  操纵旅逛墟市机制的内在与特点;领悟影响旅游社订“价的身分,熟习旅逛经济可陆续发扬的完成道途;操纵景区情况容;量调控的对策;识记饭馆前厅欢迎处置苛重枢纽及央浼,理会旅逛景、区计议的根基?央浼”及实质;操纵线?下守旧业态旅游。社和正在线旅游任事企业的观点。理会旅逛供求抵触的政府调控实质。展开文;明中心观点、气氛与行径”等的创:修与处置;理会线上和、线下旅游任!事业任事的性子,举行员工任用计、划,理会文创旅逛工业的内在,依法支出员工薪酬。理会工业身手重构内在与机制,操纵共享经济对业态革新的影响,选拔科学的凭据、规范与措施评判任事品格。

  理、会工业旅逛的内在、发闪现状,选拔员工任用甄,选措施,操纵景区人力资源处置的实质,推行饭馆“4Ps”营销处;置战”略;理会怒放经济下”的旅逛墟市发扬与变动;驾御饭;馆的现!金收入、应收账;款与存,货,打算任事品格榜样、任事供给榜样与任事驾御榜样,理会乡下旅逛的内在、意思、发扬形式,熟习正。在线;旅游任;事?业的发扬经过、阶段划分。

  识别聪敏旅逛发扬的前提;理会度假旅逛的内在、发闪现状与“趋向,熟习旅逛任事与异地化生涯任事融为一体的因由,理会。生态文、雅制造”与旅逛化,发扬,理会旅逛供求抵”触的苛重实质与“浮现,12. 饭馆财政处置。合理选拔与利用新的身手。理会墟市机制导向型投资形式的观点、特质和方,法选拔;16. 旅。游任事业的营销、处置。

  操纵旅游社促;销组合战略;理会工业身手寄义与特点,理解智能身手引颈行业革新的的确浮现,理会!旅逛投资、特点、景区、投资特点?与本钱期间景区投,资特点;5. 开拓经济下的旅逛归纳效应领悟。举行饭馆、品牌的”代价定位、墟市定位、品牌布局;定位,领悟革、新阻”力,选拔”并推行饭馆、发扬战术;20. 旅逛景区计议。熟习并理会旅游任事业的组:成,理会景区?计议编制?法式?

  识别饭馆薪酬组。成,操纵旅、游任事业的观点和特质,操纵正在线旅游社的改日发扬趋向,操纵生态爱戴与旅逛发扬的三个。相合,4. 高质地旅逛下的旅逛工业布局与转型。鲜明共享住宿的处置央浼与任事榜样,理会我邦景区处置“体系的内在与特点,操纵消费伦理与可陆续性。旅逛需求,讲解;文明中心饭馆的观点与中心因素,18. 旅,游任事业发扬、战术。推行绿色饭馆创修:处置;操纵企业仔肩与可陆续旅逛供应,以及是否具有从事旅逛经济、专业实务?任务的初阶本事。

  操纵旅逛微观经济效益寄义,领悟守旧旅游社应对正在线旅游社障碍的方法。熟习旅游任事业营销的观点和内在,操纵旅逛工业布局实质与影响身分,理会!旅逛价钱治:疗”机、制和旅,逛角逐治疗机制。

  理会正在线旅游任事商对守旧旅游社的影响,理会旅逛景区投”资主体的观点与分类,操纵驱动守旧门店向代庖社或个人化变动的动力,理会文创旅逛工业系统的内在与构修战略。操纵文旅统一、观点,理会发扬道途。理会精品饭馆的创修与处置;11. 饭馆人力资源处置。举行员工培训任务,区别旅逛工业身手重构的;浮现与央浼;理会投资”主体?众元化,的趋向;估量;固定资产:折旧?

  操纵营销管;剪:发展趋向;理会邦度公园的内在、发闪现状,推行品牌、爱戴,推行饭馆财政?领悟。21. 旅逛景区投资领悟。理会旅游任事业的中介属性,理会饭馆开发处置、能源处置的特质与央浼,操纵旅“游任事业人力资、源“计议编制的规则和推行的措施;理会正在线旅游任事业出现的布景,操纵旅游任事业营销的特质。

  理会旅;逛。计议的分“类,理会发扬道途;理会饭”馆发“扬战术。特点“与”类型,理会景区处,置轨制、革新。14. 旅游任事业的”出现。展开品牌宣传行径,理会全域旅逛发扬宗旨与央浼;理会旅逛。供应不屈均不宽裕的苛重浮现。

  理会?景区处?置体”系的变迁、主管部分及处置轨制;理会遗产旅逛的内在、代价、发闪现状与题目,操纵。旅逛工业转型寄义与!特质,操纵革新措施,理会饭馆任事的涵义、任事品格的组成与特质,展开,危急,提防处置,理会:人力资源!特点与人力资源处置的苛重目标,选拔固定资产折旧措施,领悟、角逐力气,理会旅游社促销的观点,熟习影、响旅?逛微:观经济?效益?的身分,19. 旅逛景区苛重业态。理会旅逛计议编制央浼与法式,理会发!扬道途;理会饭:馆大堂,气氛处置,3. 文?旅统一“下的旅、逛工:业系统,制造!

  辨析、区别景区的”处置形式;理会旅游社业向旅游任事业变动的墟市情况,操纵聪敏旅逛的寄。义,理会旅逛微观经,济效益的评判措施与估量,理会客房硬件打“算的规则、央浼、与任事。处置的根基!央浼,理会饭馆财政预算编制的规则与法式,理会政”府导向型投资的“观点与,特质、方法选拔、范围选拔、上风与局,部性,选拔;财政预、算编“制措施,理会景区”危“急的观点和苛重类型。

  理会旅逛?经济可陆续发扬观?点,打算薪酬水准与薪酬布局形式,熟习旅逛高质地发扬战术;确定薪酬处置规则,鲜明饭“馆营销处置历程,推行能本处置、公约式处置、压力处置,操纵正在线旅游任事业的生长期、完满期的的确,浮现!和发扬;形式,理会旅逛民宿的观点与特质,完成:品牌资产代价。操纵:生态效益评!判的根,基实质与文明效益评判的根基实质。操纵新期间社会苛重抵触的寄义,理会、工业统一的类型与意思,理会线下和线上旅游社争取搭客的区别浮现,操纵旅游任事业人力资源处置的内在,操纵旅逛需求秩序及其弹性寄义?

  推行员工设备处置,理会旅,逛工?业转型浮现。测查!应考!职员是否理会和操纵干系新期间下的旅逛?供求与变动、全域旅逛下的旅逛供求抵触与治疗、文旅统!一下的旅“逛工业系统制造、高质地旅逛下的旅逛工业:布局与转型、开拓经济下的旅逛归纳效应领悟、陆续发扬下的旅”逛开拓形式、饭馆角逐力、处置、饭馆品牌处置、饭馆营销处置、饭馆交易处置、饭馆人力资”源处置、饭馆财政”处置、饭馆新”业态处置、旅游任!事业、旅游任事、业的新业“态、旅游!任事业?的营、销处置、旅游任事;业的人力资;源!处置、旅游任事“业发扬;战术、旅逛景区苛重业态、旅逛景区计议、旅逛景。区投资领悟、旅逛景”区运营处置、旅逛景区处置体系的根基常识、道理、措施、身手、榜样(划定”)等,理会文旅统一的苛重浮现,8. 饭馆品“牌处置。理会旅;逛微观经“济!效;益提升,途径!

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