各位朋友在外企上班学历低，我是小苏，大家好！很高兴我们又见面在外企上班学历低了。

上次的文章《民企生存法则一》分享在外企上班学历低了我在民企的一段呕心沥血经历，应该有不少群友和读者都看过，其中评论区有一句很经典的话“江湖不是打打杀杀，江湖是人情世故”本人表示非常认同！毕竟我们都不是金庸老先生小说里面的人物，我们都是实实在在生活在二十一世纪的现代人；其实纷繁复杂的职场关系也就是人情世故。

本文我们不讲民企，讲外企！命题大家也可以解读为“大专生如何走上管理之路”，记得之前在幽哥某篇文章下面也有一条类似评论；下面还是结合我自身另一段刻骨铭心的外企经历分享（也就是我上次文末提到的外企三年半换岗5次的经历），希望带给大家一些心得。

该公司虽是外资企业，但据说也是有红颜色背景的，当然这里不宜多说，暂且用公司名称首字母G公司称呼吧，在行业内属于第一梯队企业，在该“行业四大家族”中亦有行业黄埔军校之称，同行业竞品另外三个一线品牌每家最少有三分之一管理层出自该公司。

这份工作是2013年底加入，当时的入职岗位是高级专员，相当于大客户主管，重点客户部管理岗位，属于主管级别但是抬头是专员，没有下属的那种。

相比之前在不到50人的小公司各种被毒打经历，这里是名副其实的国际性大厂，不仅自己产销一体有强大的原材料供应链和完整的销售体系，同时还给同行企业供应原材料；而且相比起前一份工作，工资涨在外企上班学历低了近一倍（注在外企上班学历低：同样的工作岗位，外企大厂专员的工资基本是小民企的2倍，所以找工作还是要优先考虑大厂，所有行业通用）。总之一句话，对当时对自己“很满意”，也正是因为以上种种因素，所以才有了接下来三年半时间的故事。

1、试用交接期的无奈：是去是留的纠结！

上班报到，在进行了简单的入职培训后，我的领导H经理就给我安排了工作（H经理是当时粤东的营业处经理），负责M客户的总部业务对接；与我交接的同事Z主管是该客户的原负责人，新增设我这个岗位的原因是公司新承接了J客户的业务，公司给到H经理的指示是必须把J客户业务当作重点，作为未来新的核心客户之一培养；这是我入职一个星期所了解到的大致情况。

因为是跨行业求职来到该公司，前期除了要疯狂恶补产品及行业知识以避免面试时吹过的牛逼露馅，同时还要想尽办法搞定与我交接的Z主管，尽可能顺利结果这盘生意，这就是当时面临的窘境，总结为一句话，“为了生存下去而努力着。”有过跨行业跳槽经历的朋友们，应该深有体会。

正所谓“当梦想照进现实”一切都是那么残酷，入职半个月，除了M客户的最基础数据情况，我其他什么都没接触到，更不用说什么接手业务；Z主管除了每天让我独自走访市场就还是走访市场，偶尔帮他搜集一些很基础的资料等工作，完全就是所谓的职场“便利贴”角色。

如何融入这个环境成了我当时最棘手的难题，眼看一个月过去了，按照惯例，这个时候H经理或HR会找我进行入职后的第一轮谈话；而我当时也很纠结是去是留，正所谓“外企”看上去那么美，但对于一个刚工作三年的低年级学生，这无疑也是一次“毒打”。

不久，我经多方了解到，Z主管是个我行我素的人，自恃粤东营业部1号员工，加上业绩不错，坊间传闻一直和H经理面和心不和，因为他一直觉得H经理的位置是他的。

在经过了近一个星期的纠结之后，我选择了主动出击，抱着丢工作的心态拨通了H经理的电话，虽说是抱着丢工作的心态打的电话，但我当时的目标更是希望这次“主动出击”换来转机。所以那一通电话打了很长时间，整整两个半小时，我把这个月的所有“不公平”待遇全部说了出来，H经理除了安慰我还是安慰我，也丝毫未有觉得Z主管有任何不妥的意思，更像是在等我主动放弃。

我当时的状态当然也是“边走边看”，一边说一边试探H经理的态度，在电话结近尾声必须做选择那一刻，我问“我能不能转岗？能不能换个岗位给我？”H经理很显然没有想到我会这样问，电话那头沉默了片刻说，“好！直营业务线(比我现岗位的大客户业务线低一级别)正好缺一个人，你有两个选择，一个是东线客户，现在是L在负责，市场比较成熟；另一个是西线客户，烂了有大半年时间，是全公司目前最难啃的骨头，你选择哪一个？”我当时毫不犹豫选择了所谓最难啃的西线客户。

小结：确认过眼神Z主管是我惹不起搞不定的人，主动出击、换条战线赢得转机；因为我当时的目标是“活下去”，而且是最少活一年有个大厂背书也好找下家；因为以我当时的资历(大专生小民企3年经验)可以说啥也不是，很难找到比眼下更好的去处，所以必须得忍着。就算离开也要找到新工作或者拿到解雇赔偿才能走人，反正转岗也不降工资，就不要在意那些虚名了。

2、如何面对转岗后的直属上级？

来到新岗位后，因为在级别上降了一级，所以H经理就不是我的直属上级了，二是另外一个同事J主管变成了我的上司。

说实话当时的落差是挺大的，但也实属无奈之举，新岗位不到一个星期，发现J主管比Z主管可是有过之而无不及，正所谓底层群众从来不缺八卦新闻，我为了实现“活下去”的目标，很快和同级的其他一线业务打成一片，从他们那里了解到，J主管是H经理的嫡系一手带出来的，H经理对J主管非常信任，同H经理转战过很多战场(有点类似于之前文章提到的苏小姐和我的师徒关系)；同事们的忠告大致可以总结为一句话“生死有命，你耗子尾汁。” 真是应了那句刚逃离狼穴又入了虎口。

接下来的时间里就是各种打野猥琐发育阶段了，J主管是属于那种执行力特别强但是没什么脑子却又偏偏总想证明自己的类型；后来也分析了一下，可能跟他当过兵学历不高有关系，也可能跟刚做基层主管有关系，还不懂什么是管理。他的风格总结为一句话“好事必须他全占，坏事下属全背锅”的状态，而且偏偏他又是H经理的心腹。

在接触了一个多月的客户之后发现，这确实是一条很烂的业务线，客户因为各种遗留问题基本是拒绝沟通的状态(做过销售的都懂，无非是费用拖欠，账务混乱，前任业务员乱承诺不兑现等)，我当时倒也不是很心急，反正老板都知道这是最烂的一条业务线，我总不可能让现状变得更糟，毕竟我自认为是一个干实事的人，而且好歹我能直接面对客户面对真相，所以坚信自己能杀出一条血路。

在把所有客户摸底一遍之后，我当时选择了其中一个态度最恶劣初次见面骂我最狠的G客户来突破；毕竟不善于隐藏自己情绪的人往往最没心机，有什么问题解决什么问题即可，这是大学选修心理课学到的社交心理。

事情的转机是在”新岗位”各种挨客户的骂一个月之后，那天我约G客户晚上出来吃饭，跟H经理申请了200块钱预算(当时公司的制度一线业务的宴请标准就是200)，一开始就我和对方两人，正要点菜的时候G说，“你嫂子还没吃饭，叫过来一起你不介意吧？”我当然只能说“没关系，非常荣幸。”接下来半个小时，七大姑八大姨都叫来了，客情会晤变成了对方的家宴，

大圆桌围了一席，那天晚上吃了我800多块钱，结束后我笑着把单买后欢欢喜喜的送走了G客户，临走时G客户落下一句“谢谢兄弟，以后有什么需要帮助跟哥说一声，你这兄弟我交定了。”当时我并没有把这句话放在心上，心里甚至暗自问候了无数次对方祖宗，毕竟当时我的月薪就是5000左右，最大的感慨就是“学费真TMD贵”。

在那次之后，果然G客户是言而有信之人，生意合作上了正轨，也证明了我之前的推测“不善于隐藏自己情绪的人往往最没心机，有什么问题解决什么问题即可。”

也就在这个时候，J主管出现了，各种插手我的业务抢我的功劳，大有要接管的苗头；当然我也不示弱，各种旁敲侧击暗示H经理，在某次H经理不在晨会，我直接拍桌子和J主管闹翻了，出了会议室没等J主管上诉，我到办公室外先拨通了H经理的电话，把所有情况来龙去脉讲了一遍并在挂电话后提供了一些举证。H经理不得不说是职场老炮，他选择了低调处理此事，只是电话里答应我会查明真相，然后就不了了之，选择了两边做好人。

但随着我的客户不断突破，自那以后确实J主管也插手我的事情“比较少”了，在坊间传闻，我的工作也得到了其他同事和其它部门同事的认可，毕竟拿下了全公司最难搞的一条业务线；所以在这个基层业务岗位上，我算是勉强站住了脚，半年后也如期获得了转正；此时此刻，我和J主管的较量从桌面上搬到了桌子底下。

小结：职场和玩游戏王者荣耀一样，当你干不过对方的时候，必须学会“猥琐发育、别浪！”

3、我是如何取代领导上位的

也就是在我转正后不久，H经理因被猎头猎去了另外一个大厂要离职，他的岗位从总部重点客户部调来了另外一位L经理负责，当然J主管并没有被带走；L经理和H经理是完全不同的两种管理风格，H经理是事无巨细什么都要管的，L经理则更像是是甩手掌柜只看结果。

后来经多方打听得知，我这位新老板L经理在公司近十年，见过了所有的大风大浪，所以处事都是很“佛系”，当然这里的佛系是加了引号的，并不是真正的佛系，而是很多事都看破不说破，喜怒不形于色；前面我有讲到过，J主管其实是没什么工作能力的，以J主管的风格，很显然是适应不了新领导的管理风格的，没有人指路他就是一“瞎子”路在何方都不知道；而且此时，我在公司已经是小有名气，我知道我的机会来了。

果然，L经理来之后的第一次月度会议，营业部的业绩和各项KPI一团糟，除了我和Z主管的成绩单勉强能入新老板法眼，L经理对现状非常不满意，当场质问J主管怎么回事。

在接下来的时间里，因为L经理不像前老板H经理什么事情都安排的明明白白事无巨细，各种市场方案/后勤支持各种跟不上，J主管也自知这样下去他也混不了多久，所以各种找团队的茬，甚至不分场合，逐渐引起了公愤。

私下里大家都说J主管没有H经理啥也不是，还不如我们云云之类的话在团队中不断蔓延，当然也传到了J主管耳朵里……

说实话，我是很感谢J主管的，凭实力把团队和人心推到了我这边，同级同事有什么搞不定的事情都习惯性找我沟通，而不是请教这位主管了，此消彼长，我和J主管的较劲也又逐渐回到了桌面上。

从那以后，我的所有工作除了正常的汇报途径，我都单独抄送一份给L经理。两个多月后，在一次团建户外活动中，L经理突然单独找到我说，“让我做好接管现在业务团队的心理准备。”L经理性格是比较内敛，沉默寡言类型的领导，这倒是和我的性格有许多相似之处。所以我当时把这话是真的听进心里了，而且，我等这一天很久了，一刻也不想多等了。

最后一次明面上和J主管拍桌子是在某一次晨会上，因为市场费用核销的问题，他和团队吵了起来，自然J不会放过我，当然我不会放过这个千载难逢“一战定生死”机会，我直接拍桌子和他吵了起来，把他骂的啥也不是。

大家正争执到一半，L经理就来了，我见到老板来了之后就沉默一言不发，任由J主管和各种数落，其他同事反而是不甘示弱直至会议不欢而散，L经理则全程一言不发，仿佛在看一场大戏，很显然，他看到的这场大戏我正好是那个“小丑”和“弱者”。

那次拍桌子后不到一个月，J主管以个人原因离职，我则顺利接替了他的工作坐上了主管位置，考核期三个月。这是我的第二次工作变动，也是职业生涯第一次真正意义上的晋升。

小结：当你能一波流推掉敌方水晶的时候，要快、准、狠、别犹豫！

和L经理的合作是很愉快的，他充分放权，我又刚好搞得定事情，在接下来一年多时间里，我的业绩占比不断攀升，和Z主管平分秋色。在和Z主管平级大概一年左右，我顺利接管了整个营业部的业务，我下面则增设提拔了一名副主管协助我分管原Z主管的业务，我成为了我老板L经理真正的左膀右臂，营业部一人之下万人之上。

故事到这里，又差不多要接近尾声了。

所以，在外企和在民企还是有很多不一样的。

首先、在外企没有真正意义上的老板，大家都是职业经理人，你的老板除了你的直属上司，最多就是你的隔级领导（换句话说，谁能决定你的去留+升职加薪，谁就是你真正的老板，其它都是扯淡），要想活下来，你必须搞定二者其一。

然后、再说这句常见问题“当直属领导故意刁难你怎么办？”答案无非两个：一是你走人、二是你取代他，让他走人。没有第三个道路。

更多职场问题，我们幽哥群探讨或职场蛙文章中见，我是小苏，谢谢大家！

本文作者：小苏师兄

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