山东绿地泉控股集团董事长、总裁 刘岷

改革前济南恒展自考也么样，如走乡村小道。

改革后，迈入高速公路。

若论见证改革开放，恐怕没有几家房企能比山东绿地泉控股集团更有资格。

绿地泉，是山东省内成立时间最早的国家一级资质房地产开发企业，已经走过了43年的风雨征程，见证了改革开放的全部历程，曾为近十分之一的济南人改善了居住环境。

绿地泉，更是改革开放最直接的受益者。它辉煌过，也失落过，模式落伍、竞争加剧，曾让它一度被市场边缘化，陷入困境。是改革，挽救了它的命运；是改制，让它焕发了生机，走上了快速发展的高速公路。

刘岷——山东绿地泉控股集团的掌舵人——这样回忆绿地泉的发展历程济南恒展自考也么样：“改制前，济南恒展自考也么样我们处于乡村公路发展阶段；改制后，进入省道发展阶段；2015年3月份，我们进行了全面市场化改革，从而进入高速公路发展阶段。”

2017年，绿地泉经营收入突破了100亿元，其下一个目标是，到2020年实现经营收入400亿元，跻身中国企业500强。时间紧，任务重，但是绿地泉有信心，因为改革给了他们底气！

作为城市开发建设者，说起改革开放，刘岷最大的感受还是房子：“原来没有房子住，现在有房子住了；原来住的房子小，现在住的房子大了；原来住的房子配套不好，现在配套完善了。”

绿地泉的前身是1975年11月20日济南市政府设立的济南市统一建设办公室，先后更名为济南市城市建设综合开发公司和济南市房地产开发总公司，一直肩负着济南市政建设的重任。1979年的七里山小区是济南市第一个统一规划、统一设计、统一施工、统一管理和配套齐全的住宅小区，1987年的燕子山小区、1992年的佛山苑小区、1998年的泉景·四季花园、2001年的泉景·卧龙花园……直到2005年的泉景天沅，这一个个人性化、节能化、配套完善的小区都是出自改制前的绿地泉。众多老济南人由此告别低矮破旧的瓦房和局促狭小的筒子楼，大大改善了居住条件，黄金大厦、齐鲁银行大厦（即中房大厦）、恒展大厦等写字楼更是不断刷新着济南的天际线。

1975年11月20日，济南市民用建筑统建办公室正式成立。

据统计，绿地泉在改制前34年累计为济南开发建设各类住宅、公建700多万平方米，拓宽改造道路30多公里，建设中小学、幼儿园各18所，并率先推出“商品房质量保证书”“商品房使用说明书”两项服务承诺制度，在行业内发挥领军者的模范带头作用。

让刘岷感受深刻的不只是住房，还有整个济南城市的面貌。“原来济南的道路、设施、环境相对较差，现在整个城市的能级、规模、综合状况都发生了质的变化，可以说是超乎想象的。”刘岷以眼下最热门的话题——雾霾举例：“其实，雾霾早在30年前就有了。上世纪80年代初，我还在上学，我和同学们站在千佛山上，整个济南都笼罩在一片雾霾中……如今，空气质量受到社会越来越多的关注和重视，雾霾天数越来越少，济南城市的高度、设施、环境都在变好，而这一切都要归功于改革开放。”

改革开放，改变了老百姓的生活状态，更改变了企业的命运，绿地泉就是最直接的受益者。

11月20日，是绿地泉成立43周年的纪念日。43年的历程里，绿地泉紧追时代步伐，展开了一幅波澜壮阔的画卷。特别是进入改革开放新时代，绿地泉将企业发展与时代发展紧密相连，锐意改革，创新机制，从而让企业驶入了快车道，创造出了无愧于伟大时代的辉煌成果。

“随着市场经济的放开，计划经济时代沿袭下来的公司管理和运营模式已不适应市场经济的发展。”刘岷回忆说，“绿地泉集团最初是一家国有事业型公司，上世纪80年代，作为政府的一个平台公司，主要是配合市政建设；到了90年代，已经不适应市场的变化了，管理、效率等各方面已经被市场甩在后面；2000年前后，虽然提出了改制，但是由于把握不好，企业仍旧在下滑通道中；2009年，完成改制，由国有事业型公司变为完全市场化运作的公司，才焕发了生机与活力”。

2009年7月31日，上海绿地集团参与济南市房地产开发总公司转企改制暨国有产权出让协议书签约仪式。

2009年7月31日，绿地泉以创新性的“一企两制”方式，成功引入上海绿地集团，并完成改制，一部分资产交给专门成立的国有独资部门运营，确保国有资产的安全和离退休干部职工的幸福生活，另一部分资产由绿地集团和进入新公司的员工买断股权，并全面导入绿地集团先进的管理理念、运营模式和良好资源，企业由此走上快速发展道路，综合实力、经营业绩和品牌影响力快速提升，销售收入、上缴税金及资产总额均实现大幅增长和跨越式发展，销售总额突破300亿元，资产总额达220多亿元，利税总额超过30亿元，先后获评“中国房地产信用评价AAA级企业”“中国房地产诚信企业”“济南市房地产开发AAA级信用企业”“山东房地产20年成就奖·品牌企业奖”等荣誉称号，公司项目在济南、泰安、济宁、青岛、菏泽遍地开花，总建筑面积超过1500多万平方米。

山东绿地泉控股集团战略布局图

2016年9月8日，为适应集团化、多元化发展需求，公司升级为山东绿地泉控股集团。

至今，已是绿地泉完成改革的第9个年头了，企业也在一步一个脚印地发展壮大——

年缴纳税：改制前为两三千万元，现在近十亿元；

经营规模：改制前为两三亿元，今年将实现120亿元，复合增长率达60%；

资产总额：改制前为8亿元，现在超过220亿元；

……

能够最直观反映这种变化的就是绿地泉员工收入的大幅增长和持股分红的稳定收益。

43年来，绿地泉求存求变，不断适应市场变化，在体制、思想、经营模式等多方面，都发生了巨大的变化，不过，也有不变的，就是绿地泉最核心的灵魂——企业文化。

绿地泉“责任如山 服务创新”的核心价值观和“做厚道人，干厚道事，做强厚道企业”的经营理念始终如一。刘岷强调这是绿地泉的传统：“厚道和责任是一脉相承的，把产品和服务做好，房地产企业就是做服务的，是为了给目标客户和对象提供长期、持续的服务。我们也相信，只要不断关注服务对象，企业就会不断发展壮大。”

绿地泉内部传播着这样三句话：感恩客户和伙伴，敬畏平台和职责，忠于企业和文化。刘岷解释说，绿地泉的员工对客户要感恩，对合作伙伴要保持密切联系；既要维护好企业的平台，又要担负起个人的职责；既要忠诚于企业，对企业负责，又要把事业做好，把服务做好。“我们绿地泉要求员工把每一个客户当成家人、亲戚、朋友，当他有需要的时候，第一时间想到济南恒展自考也么样你、找到你，如果能做到这地步，就没有做不好的工作。这样一来，不仅绿地泉企业有生命力、凝聚力，产品也被赋予了文化内涵，会更有生命力。”

绿地泉的企业文化还在向外延伸。为了更好地落实“让生活更美好”的企业宗旨，2015年9月6日，绿地泉举行“五好社区”发布会，即：建筑品质好，居住环境好，物业服务好，邻里关系好，社区文化好。2018年，进一步启动了“五好幸福家”品牌计划。为了推动这一计划落地，绿地泉持续推进产品和服务品质升级，不断深化品牌活动——十大幸福家庭评选、海峡两岸中华民族敬天祈福等活动。如今，“五好幸福家”品牌体系正在全力推进，绿地泉期待这一产品也能在房地产业内得到复制、传播，为建设和谐社会、共享美好生活贡献力量。

2018海峡两岸暨全球华人敬天祈福盛典

“2017年1月25日，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，这让我们更加相信，我们弘扬传统文化的做法是正确的。”刘岷认为，绿地泉的“五好幸福家”计划十分契合党中央的精神。“业主需要的，就是我们要提供的，绿地泉更加有信心做好五好社区。其实，五好社区也是供给侧改革的具体实践，是给房子赋予更多内涵，通过供给侧的提升，让需求侧得到更好的服务。”

企业文化不仅为绿地泉带来了忠实的业主，也增强了其核心竞争力。眼下，济南的房地产市场风起云涌，全国百强企业几乎悉数到场，而作为济南本土企业代表，绿地泉丝毫不惧激烈的市场竞争。

刘岷表示：“有些企业在某些方面做的很好或发展很快，比如万科、碧桂园、万达、旭辉、融创等企业在住宅、商业方面的做法值得我们学习。不过，绿地是世界500强企业，我们是其一份子，绿地在机制、氛围上都能带动我们更好更快地发展。同时，我们也很自信，绿地泉是济南本土成长起来的企业，对济南人、山东人的理解以及对齐鲁文化的理解更加深刻一些。我们更坚持责任文化和厚道理念，这是我们独有的文化特质。我们希望在济南、山东有更长远的发展，更好地去传承文化，传递责任。”

“绿地泉作为一家有43年历史的企业，不能保证产品没有任何问题，但是能够保证对所有的问题都积极解决和勇于面对。今后，绿地泉会一如既往地服务好山东人民，把好的内容加到传统文化中，一定会做出更适合本土客户居住、生活的好房子。”

历史的车轮滚滚向前，驶上高速公路的绿地泉对发展更是信心满满。据悉，绿地泉的产业已经扩展至新能源、工程建设、生态工程、物业服务等多个领域，通过多元化产业组合，绿地泉将全面提升规模效应和综合实力，成为一个以房地产为主业、多元产业综合发展的企业集团，为社会和客户创造更多的价值，力争到2020年实现经营收入400亿，跻身中国企业500强。