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自学公共关系学的方法首先，“静则成”，看书自学，首先心境要“静”不要浮躁其次，就是耐心坚持了，学习本身是枯燥的，那就要一定毅力克制力，让自己坚持下去不要偷懒放松要求然后，培养自学兴趣自学热情。

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公关员”职业上岗培训和考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段2000年，全国推行了公关员的职业上岗考试，标志着我国的公共关系已开始走向职业化和行业化的道路这是公共关系学自考里的资料。

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定义见下面公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象促进商品销售的目的的一系列公共活动它本意是社会组织集体或个人必须与其周围的各种内部外部公众建立。

一名词解释每小题5分，共20分1 危机公关是指组织危机的公共关系处理具体讲，就是任何社会组织，为了解决给公众带来损失给企业形象造成危害的危机事件，以及预防扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与。