人民网武汉12月8日电 （肖璐欣）“本人于2000年12月通过武汉大学自学考试的学历在学信网审核，期间一直无法接通相关求助电话，9月3日提交到现在一直没有下一步审核的相关跟进信息。”近日，网友在人民网“领导留言板”上留言，恳请有关部门能尽快跟进处理。湖北省政府政务督查室回应称，已出具《中国高等教育学历认证报告》。

“由于近期本人急需学历相关信息在学信网的记录，学历认证审核却成为学信网湖北省自考毕业认证了难题。”该网友说。

12月6日，湖北省政府政务督查室回应称，学信网学历认证工作由教育部所属全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心负责。经协调，该中心已就该网友的申请出具《中国高等教育学历认证报告》。网友可登录学信网“中国高等教育学历认证报告”栏目，凭证书编号和报告编号，查询、下载学历认证报告电子版。

人民网“领导留言板”截图

(责编学信网湖北省自考毕业认证：张隽、荣先明)

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