近日四平学历培训辅导，学生家长王女士（化名）向华商报-二三里资讯（四平市爆料电话微信：13278006963）求助称，在四平市铁东区十二经街的鸿文教育培训机构疑似跑路。

“大门也不开，联系电话也不接，根本联系不上了。四平学历培训辅导我们还有充值的课没上完！希望二三里能帮忙了解一下具体怎么回事。"

交了6000学费买了二十节课，一节还没上

王女士说：“2021年9月，学校因疫情防控要求下达了停课通知。本以为疫情结束就可以继续上课，但是一直大门紧锁。9月份停课的时候就联系过他们想把剩余的钱退回来，当时说一周以后给返，过了一周以后也是毫无音讯，现在不但不营业，连电话都不接了，是不是跑路了四平学历培训辅导？”

参加活动，花25600元购买了160小时的辅导

赵先生（化名）说：“以前就花20000元买过辅导课，因为鸿文教育有活动，今年5月份又花25600元购买了160小时的辅导课，才过没几个月就关门了，到现在将近二十天联系不上鸿文教育了。”

总部及四平校区联系电话均无法接通

华商报-二三里资讯了解到，鸿文教育总部一辽宁鸿文教育科技有限公司于2016年05月25日成立，主营业务是针对高考的一对一辅导，门店覆盖全国31个省及自治区，超700所各类校区，四平市校区属于代理商运营。

针对家长们反映的情况，华商报-二三里资讯多次联系了鸿文教育总部及四平校区的联系电话，但电话均处于关机或无人接听状态。

市教育局已经联系总部出具解决方案

10月21日，华商报-二三里资讯联系到四平市教育局分管科室杨科长，杨科长说：“鸿文教育现在负责人我们可以联系上，并没有跑路。关于鸿文教育的问题上周我们就已经知晓了，当时家长们在网络上可能看到鸿文教育的其他个别校区的有退费难的问题，并且四平当时在疫情防控期间教育机构不允许营业，家长们就有一些恐慌心理，以为是跑路了。因为大多数家长都不是近期交的费，突然大规模集中退费导致鸿文教育有一些资金紧张，处理起来有一点慢，也是正常的。我们在20日接待了6名家长代表，并且已经联系到鸿文教育总部，总部会把家长们的情况梳理一下，出具针对不同情况的几种方案，供家长们选择。

后续情况，二三里资讯将持续关注。

（华商报记者 张海舟）