每年的6月、7月都是毕业季。发放毕业证、学位证时，离校较远特别是跨省的学生委托同学代为领取毕业证、学位证，并邮寄给自己是常有的事情。若邮寄毕业证、学位证时，快递公司弄丢顺丰学历证遗失了文件，该怎么办？

《民法典》第八百三十二条规定顺丰学历证遗失了，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。第八百三十三条对货物毁损、灭失的赔偿额规定了，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

如果按照市场价格计算，毕业证、学位证就是两张纸而已；但如果按照损失计算，两张纸的价格、补办证件的差旅费、退还支付的物流费，按照这样的赔偿也非常不合理。毕竟毕业证、学位证对于每位同学来说非常重要，丢失后也不能补办一模一样的，另外补办还需要另外花费时间成本、精力成本。除此之外，毕业证、学位证不仅是对自己学历学位的证明，还非常具有纪念价值。

因此，《民法典》第一千一百八十三条规定了，因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条也规定了，因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以受理。

所以，对于比如毕业证、学位证，还有结婚照、家族普等具有人身意义的特定物损坏、遗失，除了赔偿比如退还邮寄费、差旅费等实际损失，还可以以《民法典》第一千一百八十三条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条为由，请求精神损害赔偿。